Гарантия

На все наши товары распространяется гарантия в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.92г. №2300–1«О защите прав потребителей» (ред. от 17.12.1999) и Постановлением Правительства РФ от 21.07.97г. №918 "Об утверждении правил продажи товаров по образцам".

Гарантийный срок начинает действовать с момента покупки и составляет 18 месяцев

При обнаружении дефектов товара в процессе эксплуатации Покупатель вправе предъявить претензию, если дефекты обнаружены в течение гарантийного срока. В этом случае возможно проведение экспертизы с целью установления причины возникновения повреждений: произошли ли они вследствие заводского брака или в результате неправильной эксплуатации. В случае, если экспертиза установила отсутствие нарушений правил эксплуатации, недоброкачественный товар с заводским браком подлежит ремонту, замене или возврату.

Максимальный срок проведения экспертизы, установленный Законом, составляет 20 календарных дней. Если заводской дефект не будет подтвержден экспертизой, покупатель, согласно Закону, обязан оплатить стоимость проведения экспертизы и расходы по пересылке товара.

Гарантия не распространяется на следующие случаи: 

  • Естественный износ, небольшие повреждения на сгибе тканей и материалов
  • Выгорание, выцветание
  • Появление катышков (пиллинг) на изделии
  • Дефекты, возникшие в результате неправильной эксплуатации, неправильного хранения, неправильного обслуживания и ухода, превышения нагрузки, применения изделия не по назначению (в том числе третьими лицами — ущерб, причиненный перевозчиками), перегрева, падения изделия, преднамеренной поломки -  царапины, сколы, следы воздействия экстремальных температур, растворителей, кислот, воды, реагентов, стихийных бедствий, механические повреждения, изменение цвета

Обратите внимание: Претензия покупателя по качеству товара не будет удовлетворена, если при осмотре товара обнаружено:

  • грязь, пыль, влага, шерсть животных, пятна и другие следы жизнедеятельности;
  • механические повреждения (проколы, порезы, прожоги, следы воздействия домашних животных);
  • следы самостоятельного ремонта в течение гарантийного срока;
  • следы воздействия на поверхность химическими реактивами или абразивными веществами

Все претензии по качеству товара следует направлять на электронную почту @mebek.ru 

Сертификаты и лицензии на производимую продукцию

Компания специализируется на предоставлении услуг как для корпоративных клиентов так и для частных лиц. Деятельность компании получила высокую оценку профессионального сообщества.

Декларация соответствия
Декларация соответствия
Приложение к свидетельству
Свидетельство на товарный знак
Приложение к свидетельству
Свидетельство на товарный знак
Информационное письмо
Декларация соответствия
Декларация соответствия
Декларация соответствия
Декларация соответствия